1.联系公积金管理中心：首先，您可以通过电话、网络或前往苏州公积金管理中心办公室联系工作人员，向他们说明您的具体情况。2.确认账户信息：公积金管理中心会要求您提供一些个人信息以确认您的身份和账户信息。例如，您的身份证、社保卡等。3.补充资料：如果您的账户信息不全或缺失，公积金管理中心会要求您补充相关资料。这些资料包括但不限于您的劳动合同、工资单、税务证明等。4.解决异常问题：如果您的账户存在异常情况，例如被冻结或注销，公积金管理中心会协助您解决问题。总之，如果您的公积金账户不在系统内是无法提取的，您应该及时联系公积金管理中心，提供必要的资料和证明，以便尽快解决问题。