1.这款APP并没有进行安卓新系统的适配。安卓系统更新后，如果应用程序未进行适配，则无法正常运行。建议卸载并重新下载安装应用程序。首先卸载出现异常的应用程序，然后在应用商店搜索该应用程序重新下载安装。这样可以确保下载的是最新版本，有可能解决了与新系统不兼容的问题。2.应用程序太旧，与新的Android系统不兼容。随着Android系统的更新，老版本的应用程序可能无法与新系统兼容，导致运行异常。建议更新手机操作系统。如果手机系统有可用的更新，可能会修复一些bug，提高应用程序的兼容性。请到手机的运营商后售后客服进行反馈，将这款APP适配异常的信息进行上报处理。