办结就是指这个业务已经处理完成，但是不代表处理结果一定是通过。当事人可以查询一下办结业务是否审核通过。当事人到部门办事，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，应当根据政务服务承诺，在承诺期限内办结当事人提出的有关事务。业务，是一个汉语词语，意思是本行业、本职的事务，专业工作。办结是指当事人到部门办事，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，应当根据查询政务服务承诺，在承诺期限内办结当事人提出的有关事务。