若是使用的vivo手机，可以参考以下关闭5G的方法。为了让消费者便捷的体验到更快速5G网络，部分机型会默认启用5G功能，且设置中不再显示5G的开关。方法一：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信/广电--启用5G--关闭开关。方法二：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G--关闭开关。注：不同机型关闭路径略有差异，请以实际界面显示为准。若看不到以上开关，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。