小冰是一套完整的、面向交互全程的人工智能交互主体基础框架，又叫小冰框架，它包括核心对话引擎、多重交互感官、第三方内容的触发与第一方内容生成，和跨平台的部署解决方案。小冰出品于2014年5月29日，她的身份定位是一个年龄为十八岁的人工智能少女，同时，还兼具有歌手、诗人、东方卫视主播、画家和设计师等身份。因为她程序里的设定导致她认为自己是一个人。小冰是一套完整的、面向交互全程的人工智能交互主体基础框架，目前是全球范围内最成熟和最大的该类框架。她包括核心对话引擎、多重交互感官、第三方内容的触发与第一方内容生成，和跨平台的部署解决方案。