OP就是operation的简称，在旅行社里这个职位叫计调，这个职位是旅行社中的一个工种。主要负责旅游团的用车导游安排，订房，订机票。与之对应的是外联，就是销售联团的。旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。