1、拉卡拉作为一家支付公司，其业务涉及金融领域，因此需要遵守相关法律法规和监管要求。虽然拉卡拉不怕被投诉，但作为一家负责任的企业，拉卡拉一直在努力提供优质服务，改进和完善自身的产品和服务，以满足用户的需求和期望。2、拉卡拉在处理用户投诉方面也采取了积极的态度。公司设有专门的客服团队和投诉处理机制，用户可以通过多种渠道进行投诉和建议反馈。拉卡拉会及时处理用户的投诉，并根据用户反馈不断改进和优化自身的产品和服务。3、拉卡拉还注重与用户建立良好的关系，通过多种方式与用户进行沟通和互动，了解用户的需求和反馈，及时调整自身的业务和服务，以获得用户的信任和支持。