1、重置密码。如果忘记了锁屏密码，可以连续输错密码5次以上，屏幕上会显示“忘记密码”的选项，点击后根据密保问题验证来重置密码。2、切换用户。如果设备设置了多用户模式，例如子用户或访客，由于不同用户的数据相互独立，各自的密码不能共用，可以尝试切换到其他用户。3、使用云服务重置。如果以上方法都无法使用，可以通过云服务重置设备，这将清除设备中的所有数据，包括密码，因此建议先尝试其他方法。4、使用Recovery模式重置。在关机状态下，长按“电源键”和“音量+”键进入Recovery模式，然后选择“清除数据”。5、使用快捷中心锁定。某些vivo手机支持使用快捷中心锁定屏幕，下拉通知面板，找到并点击锁屏按钮即可。