1、确认设备是否连接到电源并处于正常工作状态，确保设备已经接通电源并且处于开机状态。2、确认设备与手机V380Pro的连接是否在同一WiFi网络中，如果需要远程连接，请确保设备和手机都在同一网络下。3、如果您正在尝试通过远程连接到设备V380Pro，则必须在设备和手机上设置正确的端口转发配置。这可能需要根据您的网络环境进行设置。4、确认V380Pro应用程序是否更新到最新版本，如果应用程序不是最新版本，可能会导致连接问题，请在应用商店检查更新并安装。