占线时呼叫转移是指在电话无法接听或不愿接电话的情况下，将来电转移到另一个电话号码上。这是一种电信业提供的传统通信业务，也被称为呼叫前转或呼入转移。例如，如果手机号A给手机号B打电话，正常情况下B号的使用者可以选择接听、不接听或拒绝听，但不管选择哪一种方式，都是A号与B号之间的事情。但如果设置了呼叫转移，转移对象是C号，那么A号打给B号的电话会直接转至C号接听，不需要B做任何操作。这种功能早些年是为了帮助固话用户转移至手机，因为固话只能在固定的环境里使用，不可能有人24小时守着电话，所以需要通过呼叫转移功能，将固定电话的来电转移至移动电话内，防止因为人离开而错过重要电话。