1、顾客。顾客是指访问或了解某个产品或服务的人，他们可能正在考虑购买，但尚未采取实际行动。顾客可以是个人消费者，也可以是团体组织，如竞争对手、合作伙伴等。2、客户。客户通常指的是与某个组织有长期商业关系的人或机构，他们购买产品或服务不是为了自用，而是用于商业经营或服务提供。客户不仅限于个人，还可以是企业、社会团体等商业组织。与顾客相比，客户与提供服务或产品的组织之间的关系更为紧密和长期。3、例如，在专业服务领域，如律师、会计师、广告代理等，客户是指那些雇佣这些专业人员来解决特定问题或执行特定任务的人。而在普通产品和服务领域，顾客和客户的区别可能不那么明显，因为顾客也可能购买产品用于商业目的。