2、工具：为软件工程方法提供了自动的或半自动的软件支撑环境，如各种软件工具、开发机器和一个存放开发过程信息的工程数据库组合起来形成的计算机辅助软件工程（CASE）的软件开发支撑系统。2、过程：将软件工程的方法和工具综合起来以达到合理、及时地进行计算机软件开发的目的，定义了方法使用的顺序、要求交付的文档资料、为保证质量和协调变化所需要的管理、及软件开发各个阶段完成的里程碑。软件（中国大陆及香港用语，台湾称作软体，英文：software）是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。