qc的四个阶段的八个步骤。分别是课题选定、现状调查、编制方案、方案运行、跟踪运行、检查结果、采取措施和标准化。1、P阶段，即策划阶段，包括课题选定和现状调查两个步骤。课题选定是指确定改善的对象、范围和目标，以及组建qc小组。现状调查是指收集和分析与课题相关的数据和信息，找出问题的现状和影响因素。2、D阶段，即实施阶段，包括编制方案和方案运行两个步骤。编制方案是指根据现状调查的结果，制定改善的具体方案和措施，以及实施的时间和责任。方案运行是指按照方案和措施，实际执行改善活动，同时记录和监控运行的过程和情况。