1、先检查一下POS机的余额是否正确。如果余额正确，说明可能是网络问题或者银行卡问题导致的，可以尝试重新操作或更换银行卡再次尝试。2、如果余额不正确，可以尝试拨打相关银行的客服电话或POS机服务商的客服电话，说明情况并寻求帮助。他们会帮助您查询交易记录并解决问题。3、如果卡钱的金额较大，建议及时联系银行或POS机服务商进行投诉和处理，以便尽快恢复损失。