1、银行处理时间：不同的银行在处理退款业务时，所需的时间会有所不同，导致对方显示退款成功但是钱没有到账，等到一段时间就可以。2、网络延迟：网络连接不稳定或延迟会导致退款信息显示有误，需要更换网络，重新刷新即可。退款指退还预付的钱或多收的款，出现在购买商品或享受服务之后，如若消费者或买家不满意或者其他原因，可以要求退款，出自于《官场现形记》第九回：“上峰不允购办机器，婉商务退款二万，悉数交王观察收，”鲁迅《书信集·致台静农》：“倘天行兄已豫约，则可要求西谛退款”。