1、拨打10086进行投诉。可以向客服人员说明问题，要求返还多扣的费用，并要求对服务进行改进。2、在中国移动官方APP上找到客服进行投诉。可以在APP中找到在线客服或人工客服进行反馈。3、在中国移动的微博官方账号中进行反馈。可以在微博上搜索中国移动，并私信中国移动官方账号进行投诉。4、向工信部投诉。以上措施无法解决问题，可以拨打12300向工信部投诉，或者在工信部网站上进行在线投诉。5、向消费者协会投诉。认为自己的权益受到侵害，可以拨打消费者协会的投诉热线12315进行投诉。6、向法院提起诉讼。认为问题无法通过其他途径解决，可以考虑向法院提起诉讼。