1、向京东客服投诉：如果用户和京东发生了交易纠纷，可以向京东客服投诉。2、向12315投诉：如果用户发现京东有违法行为，可以拨打消费者投诉电话“区号+12315”，也可以登陆“全国12315平台”投诉。3、向工信部投诉：如果京东侵犯了消费者的合法权益，可以拨打工信部的政务热线“区号+12381”，也可以登陆工信部的官方网站“信箱”投诉。