1、系统设置问题：需要检查手机的系统设置。在某些情况下，后台管理程序会限制微信的后台运行，从而导致锁屏后无法接收语音电话。解决这一问题可以尝试关闭相关设置，让微信可以在后台持续运行。2、微信设置问题：微信本身的设置也可能影响锁屏后的语音电话接收。微信开启了免打扰模式或关闭了提示音功能，锁屏后就不会有声音提示。需要进入微信的设置界面，检查并关闭免打扰模式或重新开启提示音功能。3、软件版本问题：微信或手机系统的版本过旧导致语音电话锁屏无声。过旧的版本存在一些系统兼容性问题，导致提示音无法正常播放。建议尝试更新微信和手机的最新版本，以解决存在的兼容性问题。