专题文章
时长:00:00更新时间:2024-09-23 03:43:27
一、义务。1.提供合法、合规的服务:机动车维修经营者应该严格遵守国家、地方和行业相关的规定和标准,提供合法、合规的服务。他们应该在车主车辆的状况和维修要求方面向车主提供真实、完整、准确的信息。维修经营者应该为车主提供详细的报价,包括所需的维修和更换零部件的费用。维修经营者必须向车主提供合法的发票和收据。2.尊重车主权益:机动车维修经营者应该尊重车主的权益,维护车主的利益。维修经营者不能强制车主选择他们提供的服务,也不能通过不正当手段收取额外的费用。他们也不能随意更换车主车辆上的任何部件,或者在不经过车主同意的情况下使用低劣的零部件来替代原厂配件。二、法律责任。
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