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时长:00:00更新时间:2025-01-04 07:23:57
具体来说,法律分析指出,在消费者不愿调换其他型号或规格产品而要求退货时,销售者可以按商品折旧情况收取一定费用。这包括从开具发票之日起至退货之日止的时间内的折旧费,其中应当扣除修理占用时间和待修的时间。收取折旧费应当满足三个基本条件:首先,消费者要求退货时必须处于三包有效期内;其次,销售者必须有同型号同规格的产品可供换货;最后,消费者不愿意调换而坚持退货。只有在这三个条件都满足的情况下,商家才有权收取折旧费。此外,对于那些未在法律规定范围内的情况,例如消费者购买商品后发现不符合预期或使用情况不符,想要退货,商家和消费者可以协商通过收取折旧费的方式来解决问题。这种情况下,折旧费的收取完全基于双方自愿。
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