首先，我对公司的工作流程有了全面的了解。刚开始接触工作时，我接受了同事的指导，通过观察和实际操作，我逐渐熟悉了销售技巧和服务流程。其次，我认识到了作为一名零食营业员，对产品的熟悉程度至关重要。通过不断学习和实践，我掌握了各种零食的特点和销售策略，这让我能够更有信心地向顾客推荐商品，赢得了他们的信任。此外，我意识到了勤奋工作的重要性。保持店内整洁，及时补充库存，这些都是确保顾客有良好购物体验的关键。我努力保持这些基本工作的质量，以吸引和保留顾客。同时，我也学会了保持积极的心态。即使顾客最初没有购买的意愿，我也努力提供专业的产品介绍和优质的服务，有时这会改变他们的决定，甚至将新顾客引入店铺。