登录网站查询时，首先需要访问中信银行信用卡官网，找到首页右上角的“申请进度查询”入口，点击后进入申请进度查询页面。接着按照页面上的提示输入个人身份证号码，点击查询按钮即可查看自己的申请进度。这种方式方便快捷，随时随地都可以进行查询。如果选择拨打信用卡客服热线查询，则需要记住信用卡客服电话，一般为95558。拨打电话后，客服人员会询问一些基本信息，如身份证号码、申请日期等，然后会告知您申请进度。这种方式适用于不会使用网站查询或者对网站操作不熟悉的用户。需要注意的是，无论是通过网站还是客服电话查询，都需要保证个人信息的安全，避免泄露给他人。同时，查询过程中可能会遇到一些问题，如信息不匹配等，这时需要耐心与客服人员沟通，直至问题解决。