**三包期限：**；自购买之日起，客户享有以下三包期限。- 全真皮布料的运动鞋：三个月。- 非真皮面料的运动鞋、休闲鞋：一个月。**包退服务：**；在购买后7天内（以销售凭证所示日期为准），如商品未经穿着、配对不当、尺寸不合适或存在天然瑕疵，客户可退货或换货。**包换服务：**；在三包期限内，若商品出现以下问题，可提供换货服务。1.商品在正常使用过程中出现断底、断面、断跟、断帮等情况。2.同一部位修复两次后仍无法正常使用的情况，需出示修理记录和证明。**包修服务：**；在三包期限内，商品若出现正常使用导致的开胶、脱线、断线、跟面脱落等问题，可凭销售凭证享受免费修理。**不实行“三包”的情况：**。以下情况不在“三包”服务范围内。1.因消费者使用、维护、保管不当造成的损坏。