故事始于1851年的纽约市，一家位于第3大路及13街交叉路口的药店问世。起初，这家店仅售卖茶、纯蜂蜜、草药等自然商品，后来逐渐扩展到肌肤、秀发、人体等护肤品领域，深受纽约市民的喜爱。直至2001年前，这家由Morse大家族运营的Keihls一直坚守在纽约，未曾向外扩张。这种量少、独特且个性化的商品，迅速成为时尚界的新宠，甚至吸引了欧洲人的目光。