解决方法如下：方法一；1、重置IE设置，控制面板—网络选项—高级—重置。2、键盘操作Win+X，或右击开始键。2、选择“命令提示符（管理员）”。3、按顺序输入下列代码。“Netshwinsockreset”，回车。“netshadvfirewallreset”，回车。4、完成上述步骤后，关闭命令提示窗口，重启系统即可。方法二；1、打开网络共享中心-当前网络连接属性-选择协议，点击安装。2、选择协议-添加。3、选择可靠多播协议-确定。4、安装好后重启计算机即可解决。其他解决方法；如果以上方法都不能解决，可以考虑重装系统。推荐镜像下载；Win1022H2位官方正式版（免激活）。Win1022H2纯净版位镜像。Win1022H2位官方专业版。安装教程；