1.医务人员未能充分履行当时医学水平所能提供的诊疗义务。2.违背相关诊疗规范。3.医方拒绝提供病历资料。当患者在诊疗过程中遭受伤害且医院或其医务人员存在过失时，由医方负全责予以赔偿。【法律依据】；《最高人民关于适用〈中华人民共和国民法典〉婚姻家庭编的解释（一）》第五条。当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的，如果查明属于以下情形，人民应当予以支持。（一）双方未办理结婚登记手续。（二）双方办理结婚登记手续但确未共同生活。（三）婚前给付并导致给付人生活困难。适用前款第二项、第三项的规定，应当以双方离婚为条件。