2.曾经，患者面临看病难、医生资源分配不均的问题。为了改善这一状况，推出了预约挂号制度，旨在平衡供需，优化资源配置。3.实施预约挂号，需要关注几个关键点。首先，推行实名挂号，确保制度得到有效执行。患者需提供真实姓名，医院进行备案。4.其次，预约的医生应有固定的作息时间，避免无故更改。这将约束医患双方，确保双方都能按时履约。5.此外，提供电话和网络预约服务，真正便利患者，减少他们的重复劳动。患者可通过电话或网络与医院沟通，约定看诊时间，从而避免长时间排队等候。6.医院应充分发挥导诊的作用。导诊不仅应提供指路服务，还应在预约挂号系统中发挥作用，合理分配医生资源，引导患者分流，避免拥挤。