解决方法。方法一。黑屏的时候只有鼠标，可以尝试一下键盘上“Ctrl+Alt+DEL”组合键，调出任务管理器，点击“文件”，运行新程序，输入“msconfig”命令并回车确定弹出系统配置界面，在常规的选项卡中，我们点选“诊断启动”，并点击确定，因为大多数的黑屏基本是Windows中某个服务导致的这个问题，重启电脑就可以解决黑屏只有鼠标指针的问题了。电脑；方法二。尝试一下Ctrl ＋ Alt ＋ Del组合键，看下是否还有反应，如果有反应的话，会进入一个蓝色的界面，点击任务管理器，然后左上角文件里可以新建或者是运行新任务，输入“explorer”并点击确定。方法三。电脑开机长按“shift”，菜单里面选进安全模式，可以正常登陆打开，然后重启电脑，基本就可以了。进入安全模式的其他方法如下：