在网上购物时，消费者应该树立正确的消费观念，理性购物，避免盲目追求低价。同时，了解平台的退货规则，如果收到的商品不符合预期，可以及时联系客服，按照平台规定进行退货或换货。此外，对于一些大家电，如冰箱、洗衣机等，最好选择提供安装服务的商家，以免自行安装导致安全隐患。在购买前，可以咨询商家关于安装的具体流程和费用，确保整个购买过程顺利。总之，在线购买家电是一项需要细心和耐心的工作，但只要遵循上述建议，就能大大提高购物体验。选择合适的平台，比较价格，查看评价，了解退货规则，以及选择提供安装服务的商家，都是确保购物过程顺利的关键步骤。这样不仅能够买到心仪的家电，还能享受到无忧的售后服务，真正实现便捷购物。