当你下载并安装了千牛软件后，你需要通过一定的流程获得授权。这通常包括注册千牛账号，绑定你的淘宝店铺，然后联系店铺管理员或拥有者请求授权。在这个过程中，你需要清楚地表达出你希望成为客服的具体原因和计划，以便对方更好地理解并考虑你的请求。成为淘宝客服后，你可以通过千牛软件接收并处理客户的咨询和订单问题。这包括解答客户的疑问，处理退货和换货请求，以及解决客户在购买过程中遇到的任何其他问题。你的主要目标是提高客户满意度，保持店铺的良好声誉。值得注意的是，成为客服并非一劳永逸的事情，你需要持续地与店铺管理员保持沟通，了解店铺的最新需求和客户反馈，以便更好地提供服务。同时，你还需要不断提升自己的客服技能，包括沟通能力、问题解决能力和产品知识等。