设备正常开机上电正常，初始化硬件、初始化软件正常在加载飞利浦应用软件进程的版本界面报错602，提示系统无法初始化完成。断开AC Tray开关，等待30s后再尝试开机，故障依旧。故障分析。iU22启动时，首先是加载Microsoft的操作系统，后再加载应用程序进程，如果在加载飞利浦自身的应用进程时出现软硬件错误，则通常会弹出包括报错代码的报错框如果非软件系统的问题，通常可以通过报错框的服务选项进入后台，进行日志拷贝、系统预设备份，如果有厂家的动态服务密码，可以进入超级后台进行自检等。将日志文件通过U盘拷贝下来，通过厂家的日志分析程序打开查看日志文件电脑，可以找到602的报错，如图1所示。