电脑；原因：可能是因为与某程序冲突导致的问题。解决方法一。首先我们右键“计算机”或者“此电脑”，选择“管理”，点击“设备管理器”，在设备管理器中，我们展开“声音、视频和游戏控制器”，找到“Realtek High Definition Audio”设备，在上面右键选择“禁用设备”，再右键选择“启用设备”。如果有多个设备不知道哪个是声卡，就全部禁用设备，再全部启用设备。电脑；看看是不是解决了。解决方法二。“Windows键 + R键” 组合键打开运行或者右键“开始菜单”，选择运行，在运行中输入“msconfig”打开系统配置。电脑；点击“启动”的选项卡，win7就是这里设置，由于我们这里是win10，需要打开任务管理器的启动部分，点击“打开任务管理器”。