当然，如果您不希望自行寻找维修点，也可以考虑直接联系先科的客服部门寻求帮助。他们的联系方式通常可以在产品的官方网站或用户手册中找到。一般而言，客服会提供一些基础的故障排查建议，或者指导您如何预约专业的维修服务。具体到南京地区的客服电话，您可以访问先科官方网站查询最新的联系方式，或者通过拨打10086联系客服，他们会有专门的部门帮助您解决遇到的问题。同时，也可以关注先科的官方微信公众号，通常会有维修服务的相关信息。在联系客服前，您可以准备好设备的相关信息，比如购买日期、型号等，这样可以更高效地解决问题。如果问题复杂，客服可能会建议您寄送设备到官方维修中心，或者推荐附近的授权维修点。