首先，在设备的安装和使用初期，遇到了很多技术问题，客服的响应速度非常慢，有时甚至长达数小时才给出回复，严重影响了工作的效率。此外，当遇到需要技术支持时，他们提供的解决方案往往不够专业，导致问题迟迟得不到解决。其次，售后服务也显得相当不尽如人意。当我遇到问题时，试图联系客服寻求帮助，但电话常常处于占线状态，或直接无人接听，这让我感到非常沮丧。即使最后能够联系上，客服人员的态度也显得非常不耐烦，给人一种敷衍了事的感觉。更糟糕的是，卡友支付友刷pos机的费率设置也相对较高，这在一定程度上增加了商家的成本。尤其是在与其他支付平台相比时，其费率差距明显，这对于商家来说无疑是一个不利因素。综上所述，卡友支付友刷pos机在服务和费率方面存在不少问题，对于商家来说，选择其他支付平台可能更加明智。