工程部经理每日检查各区域，督促工作，及时纠正问题。值夜班人员需在十一点前完成设备检查。各班组负责人需每日总结工作，安排次日任务。工程部的礼貌用语规范，包括接报维修电话、维修工服务以及操作工服务的详细流程。水暖维修工需每日巡检给排水、暖通和消防系统，及时处理发现的问题，填写巡检记录。接到报修任务后需完成维修，并签字确认。维修时需穿戴鞋套，确保室内设施不受损坏。发生溢水事故时需迅速关闭阀门，及时维修和上报。设备需按规定要求进行维修保养和消毒，每周统计用水量，检查室外管网。