首先，确保你的电脑上安装了兼容的Office版本。对于VBA文件缺失的问题，你可以尝试重新安装Mathtype或Office软件，以确保所有必要的文件都已正确安装。如果仍然无法解决问题，建议访问Mathtype官网，查看最新的帮助文档或技术支持，获取更详细的解决方案。此外，如果你已经购买了正式版但仍然遇到菜单灰色的问题，可能需要检查许可证是否正确激活。登录你的账户，确认许可证状态。有时，许可证信息未正确同步到电脑上，或者软件版本不兼容，也会导致菜单灰色的问题。这时，你可以尝试重新激活许可证，或者联系客户支持，获得进一步的帮助。