在沟通技巧方面，面试者应当展现出良好的语言表达能力和沟通能力，能够以平和且专业的态度解决问题，使客户感到满意和愉悦。这在服务行业中尤为重要，能够直接影响到顾客的体验和满意度。学习态度也是面试时需重点展示的方面之一。酒店行业涉及众多业务技能，因此应聘者应展现出愿意学习、不断提升自我的态度，以便更好地适应岗位需求。吃苦耐劳的精神同样重要。酒店工作往往需要团队合作，面对紧急情况或加班时，能够积极主动地参与，共同完成工作任务。此外，应聘者还需具备服从管理的意识，能够接受调休等安排。这不仅是工作要求，也是职业精神的一部分，有助于团队的和谐运作。