2.对管理者而言，在分析员工价值时，运用内部客户和外部客户的概念，以此整合不同岗位对内对外的产品与服务属性，根据满足需求的对象不同，客户价值被分为内部客户价值和外部客户价值。3.价值主张确认了公司对消费者的实际价值。品牌价值主张不仅包括提供给消费者的利益，还涵盖品牌对社会、对人的态度和观点。4.客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。它既有与竞争对手相似的共同点，也有超越竞争对手的优点。5.西美互动的客户价值是在正确的品牌理念指导下，致力于为有品牌理想的客户提供最佳服务。西美互动秉持客户为先的原则：将客户利益置于首位，始终为客户着想，为客户提供更多服务。6.iPhone的客户价值在于带给人们满足感。其优秀的设计、卓越的操作和强大的功能使这部手机几乎没有缺陷。