另一个可能的原因是文件格式问题。考虑到您提到的电影文件，这可能是问题的关键。建议尝试使用电视的文件浏览功能，而非直接打开视频文件。这样可以更好地兼容不同格式的文件，避免因格式不匹配导致的读取问题。电视通常支持多种文件格式，如MP4、MKV等。如果文件格式正确，但仍然无法读取，可能需要检查文件本身是否有损坏。可以尝试将文件复制到U盘上，再通过电视播放，以排除文件本身的错误。此外，电视系统更新也可能影响文件读取。确保您的电视系统是最新的，有时系统更新可以修复兼容性问题，使文件能够顺利读取。如果上述方法都无法解决问题，建议检查移动硬盘的硬件状况，确保其正常工作。如有必要，可以联系专业的技术支持人员进行检查和维修。