在连接手机与360手机助手的过程中，首先确保手机已开启USB调试模式。接着，在360手机助手中选择设备，点击卸载应用，找到QQ浏览器并卸载。随后，在360手机助手中重新安装QQ浏览器应用。此外，还可以检查手机网络设置，确保当前网络环境良好。如果使用的是4G或5G网络，有时信号问题也可能导致视频无法正常播放。同时，检查手机存储空间是否充足，避免因存储空间不足导致无法正常播放视频。如果上述方法仍无法解决问题，可以考虑更新手机系统版本或联系QQ浏览器官方客服寻求技术支持。有时候，系统版本过低或存在兼容性问题也可能导致此类问题出现。