确保路由器的DHCP服务正常运行是解决此类问题的关键。通常，路由器的管理界面中会有一个DHCP设置选项，我们需要确保该服务已启用，并且配置了正确的IP地址池范围。如果设备仍然无法获取IP地址，可以检查路由器的DHCP服务器日志，看看是否有错误信息可以提供帮助。值得注意的是，如果设备上已经设置了静态IP地址，即使DHCP服务在路由器上正常工作，设备也无法从路由器获取新的IP地址。这时，我们需要确保设备上的静态IP地址不在DHCP分配的IP地址池范围内。调整设备的静态IP地址设置，使其与DHCP分配的IP地址池不冲突，可以解决这个问题。