而11185则是中国邮政的一个全国性客户服务热线，专门负责处理邮政寄送、信件、包裹等相关业务。无论是你需要寄送包裹，还是查询包裹的状态，或者遇到任何关于邮政服务的问题，都可以拨打11185。简而言之，95580是为银行客户提供服务的，而11185则是为邮政客户提供服务的。两者的服务范围和侧重点都不同，分别服务于不同的业务领域。95580的服务内容包括但不限于：账户查询、转账汇款、贷款申请、信用卡服务、理财咨询等。而11185则涵盖了包裹寄送、包裹查询、邮政包裹保险、邮政物流信息服务等内容。总结来说，95580和11185的服务对象、服务内容以及联系方式都是不同的。95580主要针对的是银行客户，而11185则服务于邮政客户。