对于这种情况，建议用户首先检查电视的输入源设置，确保没有意外切换到视频输入。如果问题依旧存在，可以尝试重启电视，有时候简单的重启操作能够解决临时性的问题。如果问题依旧没有解决，建议联系专业的维修人员进行检查，可能需要更换av-tv电路板或者相关的连接线缆。在日常使用中，定期清理电视内部灰尘，避免过热，可以延长av-tv电路的使用寿命。同时，保持软件系统更新，确保硬件与软件的兼容性，也是预防此类问题的有效方法。值得注意的是，不同型号的TCL电视可能在电路设计上有所不同，因此具体问题及解决方法可能会有所差异。用户在遇到问题时，可以通过TCL官方网站或者客服中心获取更详细的信息和指导。