2.另一个解决办法是连接到Wi-Fi网络，然后再次尝试在App Store上下载该应用程序。下载完毕后，立即删除应用程序以清除残留。3.如果以上方法均无效，您可以通过使用同步助手在电脑上彻底删除应用程序。以下是使用同步助手的步骤。- 首先，运行同步助手并确保您的iPhone已连接到电脑。- 在同步助手设备列表中选择您的iPhone，然后点击工具箱中的“下载文件清理”。- 选择“一键清理”选项后，同步助手将开始清理过程。- 清理完成后，同步助手会指导您“修复成功，长按开机键及Home键，关机后再启动设备”。- 按照提示重启您的iPhone，此时设备上未完成卸载的软件残留应该已被清除。