1、一个企业必不可少要有两种人，一种是管理者，一种是被管理者。2、被管理者就是企业的员工，企业管理实际上就是对员工的管理。3、企业的问题，说到底就是人的问题。4、管理员工难，把员工管理好更难，作为管理者如何管住手下的员工，而被管的员工又心服口服，实在不是件简单容易的事，这里面潜藏着极大的学问。5、作为企业主体的员工是一个个活生生的人，他们各自具有不同的性格、特点，而每个人的不同时期又会有所变化，这就要求管理者不能采取千篇一律的管理方法。6、第一部分、用德行感召员工员工是管理者的“影子”2、公正无私才能无畏无惧3、火车跑得快，全靠车头带4、喊破嗓子不如做出样子5、少些浮躁，多些实干6、有实力才会有魅力7、在员工面前塑造精明强干的形象8、时时保持从容镇定9、对自己的承诺要“说一不二”10、低头认