2；缓冲溢出：我们向电脑提交的打印任务有时会堆积起来，这些任务如果超过一定的数值或者任务过大，就会导致打印机反应迟钝或反应出错，进而有可能引发乱码故障。遇到这类问题，可以首先尝试取消打印作业，无法解决的话，可以重启系统和打印机，再无法解决，就需要一些繁琐的操作，点击“控制面板”，选择“管理工具”中的“服务”，打开服务列表，在列表中 选 择“Print Spooler”服务，中止此服务。接着在安装盘 的 WINNT、System32、SpoolPRINTERS 文 件 夹中删除所有文件，稍等片刻，再重新启动“Print Spooler”服务，重新打印，问题一般可以解决。3；