方法二：可以通过拨打所使用宽带运营商的客服电话来确认。比如使用的联通宽带，可以拨打10010，告知客服需要查询使用的宽带兆数。客服核对个人信息后，便会告知宽带兆数。方法三：通过电脑下载相关的测速软件进行测速，以360软件测速工具为例。打开360软件，选择上方的“功能大全”--“宽带测速器”。点击运行后，页面会自动进行测速，等待一会后便会显示测速结果，同时会告知宽带的大概兆数是多少。拓展资料。“宽带兆数”就是宽带的流量大小，专业术语为带宽。带宽的容量，单位是Mbps(Mbit/s)。如460kb/s，就是每秒的下载速度为460kb，一般为4M的带宽，即带宽为4兆。