2.客户经理有义务参加公司组织的培训，以此提升自身的营销技能和业务知识水平，以确保能够为客户提供最优质的服务。3.客户经理的工作主要以KPI（关键绩效指标）为导向，负责完成公司下达的各项集团应用产品任务。然而，过去的一些任务，如2010年的短号短信服务（要求每个单位用户每月至少发送三条短信）、亲子行套餐（销售手机，该手机具备实时定位功能，但只能拨打指定的三个电话号码）、MARS、校讯通、集团存费送费等，有时不得不依赖不正当手段才能完成。