中国联通的VIP服务热线，即10018，旨在为星级用户和高级会员提供专属服务。客服人员通常会在有重大活动或优惠信息时，通过这个热线主动与用户沟通。如果您拨打10018并遇到无响应的情况，请尝试再次拨打以直接联系客服人员，以便获取相关信息或解答您的疑问。这个热线的职能主要是确保VIP用户能够及时接收到重要的服务通知和优惠政策。如果您在拨打过程中遇到无人回应的情况，请知悉，这可能是由于通信系统的一次常规延迟，您只需再次拨打，客服人员便会提供所需的帮助。通过10018热线，中国联通承诺为VIP客户提供高效而个性化的服务体验。