如果遇到供热问题，建议首先联系供热单位寻求帮助。哈尔滨市内的供热单位提供了24小时服务热线，方便居民随时咨询和投诉。具体的服务热线如下：道里一公司：83180110。道里二公司：51033110。道外公司：88386110。信托公司：86059110。香坊公司：55661500。平房公司：86512319。华能公司：58812345。华汇公司：86817549。金山堡公司：58560102。哈东供热公司：18045047028。避暑城公司：51705608。太平供热：86553110。哈投供热：87000110；57812319。南岗房产：55607807。太平房产：57868110。住宅新区：82302027。热力公司：86223069；86224931；18704615515。